Warum sehe ich mein vergangenes Erlebnis nicht in der Historie?

Wenn dein Erlebnis nicht in deiner Historie angezeigt wird, kann dies folgende Gründe haben:

• Du hast die Buchung für eine andere Person vorgenommen, aber selbst nicht gespielt
• Dein Erlebnis fand in einem nicht permanenten Pop-up-Store statt
• Die beim Check-in verwendete E-Mail-Adresse stimmt nicht mit deinem VIP-Account überein
• Es liegt ein technischer Fehler vor

In diesem Fall kontaktiere uns bitte unter:
sandboxvip@nextlevel-erlebnisse.de

Wir helfen dir gerne weiter und prüfen den Vorgang.