Warum kann ich meinen Termin nicht kurzfristig stornieren?

Wir können gut nachvollziehen, dass manchmal unvorhergesehene Ereignisse eine Teilnahme unmöglich machen. Leider müssen wir uns dennoch an unsere Stornierungsbedingungen halten, da wir – ähnlich wie bei Konzert- oder Flugtickets – die gebuchten Zeitslots nur einmal vergeben können.

Wenn eine Buchung sehr kurzfristig storniert wird, ist es uns in der Regel nicht mehr möglich, diesen Slot anderweitig zu vergeben. Dies gilt unabhängig vom Grund der Stornierung.

Wir hoffen auf dein Verständnis für diese geschäftliche Notwendigkeit, auch wenn wir verstehen, dass diese Antwort nicht deinen Erwartungen entspricht.